Politique de confidentialité

Collecte des données personnelles

CLEERZ CLEANING (marque Klino) collecte des données personnelles lorsque vous utilisez notre site web, notamment lorsque vous remplissez des formulaires, vous inscrivez à nos services ou effectuez une demande de réservation. Les données collectées peuvent inclure votre nom, prénom, adresse, adresse email, numéro de téléphone, type de logement, et toute autre information pertinente à votre demande.

Utilisation des données personnelles

Les données personnelles collectées sont utilisées pour :

• Fournir les services que vous avez demandés
• Gérer vos réservations et demandes de ménage
• Vous envoyer des informations sur nos services et offres
• Améliorer notre site web et nos services
• Répondre à vos questions et réclamations

Partage des données personnelles

CLEERZ CLEANING ne partage pas vos données personnelles avec des tiers sans votre consentement, sauf dans les cas suivants :

• Pour se conformer à une obligation légale
• Pour protéger et défendre nos droits ou notre propriété
• Pour prévenir ou enquêter sur d'éventuelles activités frauduleuses
• Avec nos prestataires techniques (hébergement, CRM, analytics) strictement nécessaires à l'exécution du service

Sécurité des données personnelles

CLEERZ CLEANING prend des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, destruction, altération, accès ou divulgation non autorisés.

Vos droits

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement
• Droit de limitation du traitement
• Droit d'opposition
• Droit à la portabilité des données

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : isabelle@cleerz.com.

Modifications de la politique de confidentialité

CLEERZ CLEANING se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront effectives dès leur publication sur cette page.